Aug. 1st, 2012

masha_koroleva: (Default)
Если у меня получится хотя бы сотню человек уберечь от сотрудничества с этой компанией, я буду вполне довольна.
Имейте в виду сами и передайте потенциальным жертвам - ни в коем случае нельзя связываться с почтовой компанией EMS. Они мошенничают, не исполняют обязательств.
Моя подруга отправила мне посылку, которая пришла в Москву в середине июня. Служба EMS не сделала НИ ОДНОЙ попытки связаться со мной. Десяток раз я им звонила сама - они предлагали назначить дату. Когда мне удобно было бы получить ее. Дату мы назначали, я ждала курьера - фигушки. Потом снова звонила, спрашивала - ну что за фигня, мол, а они вежливо просили назначить другую дату. Уверяли, что в любом случае курьер однажды позвонит, а сама посылка, по их правилам, будет находиться в Москве до 16 августа.
Воспользовавшись формой "обратная связь" на сайте, я дважды попыталась донести о ситуации. И вот сегодня пришел ответ:
"Уважаемая Марьяна, добрый день!
Согласно программе регистраций EMS отправлений, почтовое отправление № ... было направлено на возврат 31.07.2012 по причине истечения срока хранения."
При этом сотрудники колл-центра обещали, что именно 31-го посылку принесут мне домой.
Получается, что они просто многократно отказались отдать мне мою посылку.
Я требовала, мы назначали даты - а они не захотели отдать.
И появилось у меня подозрение, что никакой посылки давно нет на их складах вовсе - она приглянулась кому-то из сотрудников (и неудивительно, там было чем очароваться) и осталась в Москве в других руках.
Будьте осторожнее с мошенниками! Не платите им. И предупредите друзей.
Page generated Jul. 23rd, 2017 02:56 am
Powered by Dreamwidth Studios